2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”

“新零售”概念自2016年被提出以来，一直备受大家的关注。不少业内人士也纷纷解析、布局“新零售”，希望能尽早进入新零售市场，占据一定的比例和份额，从而为自己的企业探索新的发展模式。

然而，什么是新零售？新零售相比传统零售有什么不同？新零售有什么特点？这一系列的问题，常常困扰着大家。

今天，休休团购就来跟大家聊聊互联网新零售的相关知识，希望能对大家有所帮助，快来看看吧！

一、什么是新零售？

百度百科对“新零售”的定义是：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

休休了解到：目前，传统线上与传统超市、便利店均遭遇到了增长瓶颈，相互融和才是未来零售行业的大趋势。因此，马云称，纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有“新零售”这一说。

其实，不难看出，传统零售可以很好地进行商品体验，但是不太方便；线上电商虽然方便了购物，但是不能亲身体验，客户的购物感受并不太好。

休休认为：新零售的本质是满足消费者的需求。新零售可以说是将传统零售和线上电商的优点相结合的一种零售模式。同时，新零售还融合了云计算、大数据、人工智能等先进技术的新模式。

二、新零售与实体店的联系

新零售可以帮助实体店转型。休休了解到：当前实体店受地域和人流量的限制比较严重，新零售模式下的实体店，将主要用来商品展示和体验，消费者可以在线下实体店体验商品种类和质量，但是提货会在线上商城。

而用新零售+新金融结合的思维，直接进行线上商城提货。消费者可以享受配售包溢价报酬的权利，这样既能降低购物成本，厂家又能实现按需生产。

三、新零售的四大特点

休休了解到：新零售是个新的事物，它不同于传统零售和线上电商，有这几个特点：

1.重视“人”：即以消费者为核心，围绕消费者需求做文章，且具有可识别、可到达、可交互的特性。

2.提供“货”：即注重提供专业化的商品服务，且单品可见，库存可见。

3.创造“场”：即打造线上线下融合的购物场景，将线上、移动、实体店通过营销手段实现线上线下互动。

4.构建“圈”：即优化供应链，协同创造价值，形成“商业共享经济”的形态。

综上所述，未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。

休休想说的是：从零售到新零售，多的不仅是一个“新”字，而是多了新的销售场景、新的商家与消费者关系、新的供应链流程。在给产业带来变革的同时，消费者也将从新零售中获益，享受更高效的服务、更优质的产品。因此，只有关注效率和消费者体验的商家，才能在新零售的浪潮中走得更远更广。