智能快递柜作为快递业“最后100米”的新生解决方案,受益于国内快递市场规模的飞速扩张开始站上风口，成为各路资本追逐的对象。随着电商平台的发展带动了人们网购的热潮，从而也推动了快递行业的发展。特别是在快递配送的最后一公里上，智能快递柜的出现成为了有效的解决方案，菜鸟驿站、速递易、顺丰丰巢、邮政易邮柜纷纷都在抢占最后一公里!

快递柜的出现解决了用户与快递派件时间不同步的痛点，对于用户来说，当不在家时可以让快递员将东西放到柜子里，然后回家时取走即可，这样也不耽误收快递的时间。对于快递员来说，将不在家的客户快递放在柜子里提高了自己的工作效率，不需要再跑第二趟!

给双方带来便利的智能快递柜一致被大家拍手叫好，更是成为当年的创业风口项目。如今经过几年的发展当年被称为风口的智能快递柜又发展如何?

百亿市场规模

据了解一个智能快递柜的成本约为1.8-6万元，这还只是一个柜子的成本费，另外还要加上进小区、写字楼等地方的租赁费，再加上安装费、耗损维护费等。这样看起来运营一个智能快递柜的成本并不低，要想大范围的投入并不是一笔小费用。

虽然运营成本不低，但是依然挡不住快递柜们的布局年投入。公开资料显示，目前全国快递柜数量大约有20万个，而合并后的速递易与中国邮政有7万个快递柜。近年来快递柜数量增长非常快，从2014年调查的1.5万个到2015年6万个、再到2016年10万个到2017年17万个。

为什么快递柜的增长速度这么快，这当然离不开我们网购市场的发展，2017年中国网络购物市场交易规模预计达6.1万亿元。网购市场的回春带动了快递柜行业的增长，据亿欧物流科技发展研究报告统计，中国智能快递柜市场规模预计有望在2020年达到297亿元，快递入柜率有望达到9%，意味着智能快递柜在物流末端所发挥的作用将越来越大。

依然亏损，深陷盈利困局

从数据分析，我们看出智能快递柜的发展前景应该是一片光明，但是事实又是如何呢?我们来来看看整个智能快递柜行业的发展情况，速递易2015年、2016年，公司连续两年净利润为负值亏损严重;今年5月，丰巢科技的营业收入为2.88亿元，净利润为-2.49亿元;菜鸟驿站在2017年度净亏损达2.90亿元，其2018年一季度净亏损为1.14亿元。

从这些数据我们可以发现智能快递柜行业如今面临的最大问题就是依然处于亏损的状态，到目前为止没有一家智能快递柜企业实现了盈利。对于目前的快递柜商业来说主要的盈利方式还是广告、快递员付费与用户超时费用。广告，对于快递柜来说并没有多大的广告投放空间，无非就是机身与屏幕上的广告为主，但是这个盈利的价值空间也没有多少。

快递员付费，快递员每放一件物品到快递柜里就要付一定的费用，2、3毛钱不等。超时费用，根据用户的超时时间算一元左右，其实超时并没有为快递柜企业带来多少的营收，毕竟超时收取的费用并不高，而且因为超时会收费所以用户一般没有特殊情况是不会令快递超时的。并且现在超时费用的收取已经引起了用户的不满，在用户看来自己买了东西付了运费，最后取件还要付费是不合理的。

有快递人士也认为快递柜的定位是应该是快递员的辅助力量，因此不管是收件人也好还是快递员，他们都不应该承担这个费用。

除了盈利问题，其实智能快递柜也有一些硬伤，比如存放在快递柜的快递无法及时验收，存放的东西有限，如果包裹过大将无法存放等。尽管智能快递柜已经发展五年多了，但是目前还是没有找到可以持续发展下来的模式，对于快递柜行业来说要想发展下来除了要解决以上问题，还需要挖掘出更多的商业模式!

尽管目前智能快递柜尚面临盈利模式痛点，但行业前景毋庸置疑。随着需求量增长，市场规模仍有较大增长空间。如何寻求多元化发展，解决行业盈利难题，是行业目前亟须解决的一道难题。