近日,国家消费研究中心一份研究报告显示,年轻的单身群体正成为未来中国消费趋势变化的重要风向标。而从消费特征来看,寻求便利、悦己、品质、会员权益是这一群体的主要消费方向。
经调查,2017年全国单身人群已达2.2亿人,占到总人口15%左右。在将1985-1995年出生的未婚人群定义为研究对象后,发现单身群体以自我消费和自我表达为主。作为单身群体,由于没有家庭压力和负担,在消费过程中完全以自我为核心,消费动机基本都以自我需求为导向。
所以“单身经济”这个词就诞生了,而单身人群消费趋势升级也意味着单身经济正式走向崛起之路。
通过对比单身群体的消费习惯以及目的,我们可以大致将其分为以下几块。
1、花钱为方便:
单身群体的家庭规模变小,物品消费数量趋于下降,且工作压力之下可自由支配时间减少。因此,靠近社区、高品控的便利店是更适合单身群体的购物场景。
2013-2017,便利店五年复合增速达到12.8%,远高于超市和百货业态。外卖是单身青年们的饮食首选。美团数据显示,2017年20~30岁人群贡献了65%的订单量。
此外,非餐饮外卖的出现已经形成了到家配送行业一个小的新零售业态。社交媒体KOL的兴起解决了获取有效信息的问题。精细化运营的KOL受众群不一定很大,但粉丝转化为购买行为的转化率更高。
2、花钱为悦己:
用“好看的皮囊+有趣的灵魂”形容悦己型消费非常的贴切。化妆品作为首当其冲的悦己型消费品,当经济发展到一定体量后,将是表现最强劲的消费品类之一。
旅游是身心均衡的重要消费领域。新一代消费者对于旅游的体验感要求更高。
调研数据显示,电影院依旧是新一代年轻人的首选场所,且更看重电影内容的质量,高水平的电影仍有很好的票房反馈。对一些玩咖青年来说,电子烟也是一种比较新的玩具。
3、花钱为权益:
在消费升级的趋势下,“会员“、”权益“或许是更符合“单身贵族”这一说法的词语。“便利性”、“高品质”、“定制化”都将成为新一代单身消费群体的特点。他们需要平台给他们提供已有的优秀内容作为消费决策的评判标准,随着消费者的购买能力不断提升,他们愿意付出更高的代价,去追求更符合自己价值观的产品,这正是付费权益模式发展的主要原因。
综合单身群体消费特点,新零售将迎来发展之机
| 新零售之便利性:
众所周知,零售行业正在从粗放式发展向精细化运营转变,线上与线下融合(即新零售),合力为消费者提供便利性才能赢得更多的机会。虽然当前电商普及度很高,但是线下购物渠道依然有存在的必要性。
这是因为相对于越来越便利的线上购物,线下购物场景依然拥有两大无法被替代的优势,一是即时性,二是交互性。即时性是指消费者可以以最快的速度、最便捷的方式获取所需商品,比如渴了需要以最快捷的方式买到水。
这部分的优势叠加单身群体更愿意为便利买单的趋势,使得便利店在一二线城市迎来了高速发展的机遇;而交互性则是指消费者可以在线下场景体验产品、与产品、与销售人员交流形成互动,从而建立对品牌、产品本身的熟悉度。这对推广单价较高、或者普及度较低的产品品类具有天然的优势。
单身群体相较已婚人士而言,生活负担相对轻, 因此更愿意尝鲜, 也更愿意为线下体验的便利性买单。
|新零售之会员权益:
对于单身消费群体,“会员”、“权益”、“品质”是作为消费时的新特点。消费者会为了便利买单而不是便宜,同样,消费者会为了品质、为了权益和服务体验买单。所以同样价值的优惠,可以赋予消费者更多的权益,将成为新零售的新趋势,也就是付费权益模式。
时代发展,消费者每天都面临大量选择,越来越多的消费者愿意为实现减少时间精力的投入和经济收益提升而对部分产品进行付费,各大行业都在发展自己的的付费模式,会员付费市场的价值提升,整体付费市场已经形成,为付费权益模式的发展奠定了坚实的基础。
因此综合单身经济的崛起特点和因素,对于零售业而言,1)线上渠道需要补充线下入口进一步贴近消费者; 2)线下渠道发展的机会在于充分发挥即时性和权益优势。将会为新零售带来大有可为的发展机会。