网上卖的保险可以买吗?会便宜吗?
专栏:科技资讯
发布日期:2019-02-22
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互联网保险近几年可以说是势头相当猛,在2013年,互联网人身保险的保费规模只有54.4亿,到了2017年,保费规模已经突破了1380亿。 互联网保险之所以发展迅猛,原因在于它的三大优势。 便宜是互联网保险的最突出优势。 同样责任的保险产品,互联网产品相较于传统线下保险产品便宜至少30%。 为何会出现如此巨大的差距?其实能从多方面来解释: 首先,互联网保险产品通过简化和优化产品的设计,降低了产品自身的设计成本。 例如,传统的保险产品设计要考虑业务人员的佣金成本,以及保险公司内部各个层级的费用成本,另一方面为了激励销售人员和购买人员的积极性,往往给产品捆绑一些低收益的理财功能,保费成本无疑大幅提高。 而互联网产品往往设计得更加合理,并且可以细分用户的真实需求,只有这样才能够真正吸引用户购买,因此从产品本身的设计角度互联网产品的设计成本远低于传统产品。 另一方面,互联网产品借助大数据等手段,针对消费者不同的个人情况,可以设计出差异化的产品。 例如,身体健康、无不良生活习惯的用户和经常吸烟的用户购买相同的产品,保费一般会更便宜。差异化的定价能够使保险公司更能控制理赔的成本(吸烟人群的发病率明显是高于无不良生活习惯人群的)。 其次,通过互联网渠道,保险公司大大压缩了销售和经营成本。 传统保险的销售佣金成本很高,一款多年期交的保险产品,第一年给到销售各层级人员的销售费用接近甚至超过首年的保费,再加上运营的成本,定价很高也不难理解。 而互联网保险产品无需过多考虑销售成本,只要产品设计的足够好,是能够快速的吸引客户购买拉动保费量的。 再者,利用科技手段降低服务成本。 互联网保险可以借助先进的人工智能服务,实现智能核保、智能客服、在线定损、极速理赔等等服务,极大地节约售前售后的人工成本,从而更进一步地降低了产品的定价。 互联网保险产品的第二大优势是:用户可以轻松进行产品的对比和投保。 所谓货比三家,相较于传统线下代理人自卖自夸自己家公司的产品,消费者更愿意在购买时做一个横向的产品对比。 而通过一个第三方平台,大家可以轻松在线实现产品的责任、价格对比,从而选择购买哪一款产品。 另外,互联网保险产品的智能核保和在线客服,可以方便用户实时在线咨询和核保,省去了与业务员来回沟通拉锯的成本,另一方面也降低了业务员销售误导的风险。 互联网保险投保过程更加简单便捷,在线输入个人信息,完成支付即可投保。 很多人认为只有大公司的理赔才有保障,而实际上,互联网保险的理赔流程更加简易便捷。 互联网保险理赔便捷到什么程度? 只需要将就诊单据、发票上传到指定的理赔平台(通常微信公众号就能实现),保险公司即可快速核定并出具理赔结果,最快不到1天就能收到理赔款项,彻底颠覆人们对保险理赔难的认知。 在这方面,传统的保险的效率是远低于互联网保险的。 综合来看,对普通人来说,互联网保险产品具有更强的价格优势,更便捷的购买方式,更好的理赔体验。 说点什么
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