十单九刷!网购的时代,这些方法有助你识别商家的刷单行为!
专栏:科技资讯
发布日期:2019-02-23
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现如今,网上购物已经成了我们日常生活中必不可少的一部分,但是电商产业却存在着一系列的灰色地带,例如刷单就是很大的一个领域,他可以迷惑消费者进行购物,众多消费者深受其害。 那么作为消费者我们应该怎样辨别那些评价是真的评价,哪些评价是刷手刷出来的呢? 首先需要声明,对于普通买家来说,要百分之百准确地判断刷单是不可能的。只有商家自己、刷手本人和掌握全流程数据的电商平台才有可能百分之百准确地辨别刷单。我们能看出来的只有疑似刷单,而它也可能是好评返现的结果,有时候甚至可能是一些奇葩的真实买家写的。 其次,能看出刷单的评价通常只是少数,大部分刷单评价和真实评价没有差别。如果刷手的评价能让人随随便便看出来,只能说明这个刷手还不够用心。 下面介绍判断刷单的四种最常用的方法: 方法1(最准确):相互抄袭评价或者图片相同的很可能是刷单。 真实买家很少会去抄别人的评价,但是刷手由于看不见真实的商品,自己写评价很费劲,所以抄袭评价的现象非常普遍。这个我们一般人是很难看出来的,但是用软件检测,一查一个准。 用这个方法去检查销量大的商品,发现评价抄袭现象(很可能是刷单)的概率相当高。我们去年曾经调查了国内八大电商平台(包括淘宝、天猫、京东等),高销量的商品中平均有45%检出评价抄袭的问题,最高的一家检出率高达83%。 图片相同的情况通常也是由刷单导致。刷手的图片常常由商家提供,刷的人多的话,搞不好就发重了。 方法2:评价内容比较空洞的,刷单和好评返现的可能性比较大。 真实的评价往往会包含一些商品细节的描述,而刷手因为看不到真实商品,很难写出具体的体验,所以往往会使用一些很空洞的语言 这种万能评价用语在网上一搜一大片,这些都是刷手喜欢用的语言: 并不是说发现这样的评价语就是刷单,有些真实买家也会这样写评价,但是这种内容越多,刷单和好评返现的可能性就越大。 方法3:好评的字数越多,刷单或好评返现的可能性就越大。 有些好评动不动就200字以上,这种评价虽然不一定就是刷的,有的真实买家确实喜欢长篇大论,但是这样的买家是比较少的,认真评价的买家不算多,很多都是收到了就用,等着系统自动收货评价,即使自己评,内容大多简短,除非确实有让人觉得值得一写的东西,很少有人有功夫写很长的评价。 方法4:看评价的买家的等级 没匿名的可以看下购买记录,大部分买家的购买记录都能揣测到他大致的情况,比如说买的同类型商品档次大部分都比较接近,买东西有一定规律,带有个人偏好和用途影响。什么东西都在买、档次和风格差异极大、多数购买记录是该店铺销量最高产品的基本就是刷手。多数黄钻买家的评价更可信,经验在那摆着呢。 方法5:买家秀越好看,晒的图片越多,刷出来的可能性越大。 现在有一种常见的刷单方式就是刷买家秀,商家把商品发给模特,模特试穿后拍买家秀并发好评,然后再把商品寄回去,商家付佣金。所以,只要看到买家秀中出现很多俊男靓女的,就很可能是采用了这种刷单方式。 真实买家的买家秀通常都是随手拍的,不讲究构图,不会去P图,更强调细节,生活气息浓厚,通常就拍个2、3张,说明问题就可以了,拍5张以上照片的很少。 以上介绍的4种方法是可靠性相对较高的方法,还有很多其他方法(例如看追评内容和时间、看级别、 看整体风格、看评价时间集中度等等),相对来说可靠性就要差一些,或者相对麻烦一些,这里就不介绍了。 顺便提一句,让评价惨不忍睹的不仅是刷单和好评返现,还有一帮蹭积分(为了增长淘气值)和打广告的人。这些人不见得是刷手,但是很讨厌,废话连篇、复制粘贴是他们的常用手段。 刷单、好评返现等现象太常见,很多刷单我们还看不出来,刷单商品也不见得不好,所以,在购物时,我们与其关注商品是否刷单,不如把注意力放在寻找可信评价上。 方法6:寻找吐槽的评价。 吐槽的评价通常来自真实买家,真实可信,好评内容也会提到缺陷,比如说东西可以但是这里或者那里还是有点毛病,或者卖家爱理不理发货还慢之类。 提个醒:如果吐槽的不是商品本身,而是物流等不重要的问题,也不一定是真的。现在一些商家已经开始刷中差评了! 方法7:成交数量和收藏数量的比例 大家应该都有经验很多时候看到什么东西觉得不错就收藏了,最终很多都没买,单个产品也是一样,如果收藏数量和成交一样甚至比成交数量还少,那必是刷的无疑。 说点什么
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