巅峰上的孤独,他精通电商技术逻辑,细数淘宝运营高手的句句忠言
专栏:科技资讯
发布日期:2019-02-26
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很多朋友都觉得做电商不用成本,也听过很多做淘宝一夜暴富,然后掀起了淘宝创业浪潮。 殊不知有很多不经意的坏习惯、心态和想法,正在一步步的阻碍着我们走向成功,消耗着我们的时间、精力和金钱,而后还需要花大量的成本和时间来改错。 人人都有个创业梦,但创业成功是那么容易实现的吗?答案肯定是否定的,试想一下,如果人人都可以轻松创业成功,那么老板恐怕就没有员工了,因为都去自己当老板了!而说到创业,对于单个个人来讲,什么门槛比较低,投入又比较少呢?我想就是淘宝吧! 至少我就是一个失败的案例,自己也得出一个结论:一个人根本做不起淘宝。 我也曾是这繁华景象里的淘宝角儿,但连续高价开车、压低生产资金、员工流失的问题让我如今遭遇了持续不断的困难,店铺陷入深渊,难以自救。 出发:白手起家三皇冠杰克先生的男包店曾经是白沟当地比较有名的商户。2013年,我在白沟当地一家外贸工厂打工。工厂积压了不少库存。经得厂家同意后,颇有经商头脑的我便开了一个淘宝店,卖起了东家的库存。半年过去,淘宝店做得有声有色,我于是辞职,成为了专职的淘宝卖家。2014年销售好的时候,店铺一天的销售额能有二十万元有余。 之后为了扩展品类,皮带、女包陆陆续续上架,果然,在短时间内,被打了鸡血的店铺其交易额快速地增长。这一年,杰克先生的男包店毫无悬念地上了一皇冠。在之后时间里,我虽然不断地遇到关卡,但是仍能过五关斩六将,两年不到,店铺又升至三皇冠。 惜的是,好景不长,三皇冠之后,杰克先生的男包店却面临着可能无法开张的局面。三年多来摸爬打滚地成长之后,现在杰克先生的男包店仿佛成了一个等待急救的病人。 酒驾:刹车之后寸步难行那时候,白沟里的卖家们都玩起了直通车。“在男包行业,我和几个做男包的朋友基本上垄断了第一页的所有直通车广告位。”那时候,玩法比较赤裸裸。“就是不断地抬价,让自己排在前面。”事实上,直通车推广在2014年之前就已是香饽饽。 我他们赌性十足的拼价行为,粗放之余容易反噬自身。一段时间过后,入不敷出的情况发生了。”因此,犹如喝了酒一样,尽管每天亏本,我还是每天在路上“酒驾”。 几乎是零成本起家的我,周转资金都是随着店铺慢慢累积循环的,而直通车的激烈竞争让他亏损了大量金钱。 重启:一个人战斗很难2015年上半年,销量下滑至每天几单之后,杰克先生的男包店员工流失率越来越高,慢慢的,运营、美工、客服……几乎每一个维持网店正常运营的岗位都人手不足。 这一个三皇冠店铺,员工从原来的25人减少至现在的3人。我只能一个人上岗,每天加班加点,引流量、上活动、定产品,亲力亲为。“力不从心,店铺的发展远远跟不上淘宝的发展,淘宝更需要的是团队作战,而不是我一个人战斗。 对于很多刚开店不久的淘宝店铺新手来说,运营的误区还是非常多的,下面我为大家讲讲都有哪些基本误区。
一、单纯卖货思维这是传统品牌的传统营销思维在电商运作上的继续,或者说还是以传统的营销思维来做电商。其实,传统品牌在传统渠道也是卖货的思维,说白了卖货的思维就是批发的思维。 当用这种卖货思维来做电商就立即凸显了二者的冲突,电商的本质是零售,而零售讲究的是品牌整体的运营能力,需要的是品牌各种资源的整合和匹配。 二、没有一个商业计划虽然不需要正式的商业规划书,但是你仍然需要一个计划。“人们往往把商业规划看成是不愿意去做的家庭作业,但是计划确实帮我成功地完成很多事。 当大版面商业计划书变得越来越落伍时: “要成功地做一个规划,你并不需要一个正式的20页的商业规划书。你只需要明白你的客户是谁,你在销售什么以及哪些人愿意为你的产品或服务付款。” 另外,算清楚你有多少资金,它们可以运行多久。 三、认为有了资本,就能做大事有几个朋友,在原来电商团队中,做运营还不错。也是正因为这样,认为对于运营,都可以做得好,最后被挖到一些实业集团,负责电商业务开拓。传统的贸易型实业型企业不缺钱,由于线下的渠道基础雄厚,资金回笼很快。 很多在电商开拓的时候,资金流动比较慢,流量成本相对较高,与线下形成价格冲突,调整后的售价致使网上商品卖不动,团队运营开销大,最后,活生生把一个远大理想的电商项目拖死。 四、没有认清电商本质和定位当你进入这个领域 首先你要了解这个领域 不是说你看谁卖的好 找到同款货源就也卖的好 个人资金的预算 是在专业领域了解细节下海 还是一窍不通 心血来潮的捞金 都有不同的策略 店铺的定位 店铺的风格 店铺的产品 都需要结合自己的实际情况 资金财力来做一个清晰的定位 切不可莽撞入市 后果99.99%全军覆没 首先你需要找到你所做类目的竞争对手 你可以花时间研究他的产品 首先 服饰类产品里会有颜色 尺寸之分 那么评价里去找买家的痛点 痛点是什么 就是精细到优点和缺点之分 所以 你定的竞争对手并不是要超越他 只是在同等的产品中找到他的问题 在你这里有效的解决 那么必定会是店铺日后发展的重要因素 五、就是总在模仿,从未超越;一直跟风,从没特色市场上什么产品火卖,模仿跟上;市场上什么创意新颖,模仿跟上;市场上别人都是怎么做的,模仿跟上...... 老古话:一鼓作气,再而衰,三而竭;老古话:第一名吃肉,第二名喝汤,第三名看渣;老古话:事不过三。不必多解释,可以模仿,但必须寻求超越,不然不长久啊。 六、什么都在做,最后不知道做什么很多人悟性很了得,看过的事情就能记得,做一点点就能上手,尤其电商这样的门槛又低,比玩网络游戏化的时间成本都少,学一篇帖子,就会开淘店,学一篇分析,就能开车,而且越来越有感觉,打开PS软件就能P图,就觉得无所不能 最后一个人认为蛮幸福的开个淘宝店,一天有几单的时候相当开心,最后发展但一天上百单的时候,就建团队,在团队中指手画脚,什么都亲力亲为,最后确不知道自己是整合工作和其他资源的人,还是忙忙碌碌的人,销售额没突破,团队士气慢慢消沉,最后的结局由回到一个人。 七、认为电商是伟大事业,但大部分躲不过明天,而且今天都活不好很多人认为,电子商务是趋势,做电子商务就是跟着趋势走,但可曾知道电子商务只是互联网商务,说天破了,还是商务。有商务就必须遵循一个赚钱道理,净收入=营业额-全部成本。今天可以没有净收入,明天还是没有净收入,后天绝对很少人能够还完今天和明天花掉的钱。可惜很多人不明白,盈利才是王道,生存才有发展。 中小卖家切忌 投机取巧心态,当然也不要遇到挫折就丧失勇气和信心。 暴风雨之后的彩虹才更美丽,在淘宝店铺上遇到挫折的时候,你们要做的是积极的寻找解决的办法,没有过不去的坎,一个坚定的信念对开店铺的你是很重要的 最后,还是要特别告诉想开淘宝店创业的朋友们,今天的淘宝并不适合单打独斗,如果你是一个人,有经济实力的话,还是最好找些帮手来共同经营。 说点什么
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