《华尔街日报》点评星巴克:力推外卖与瑞幸咖啡竞争
专栏:科技资讯
发布日期:2019-03-16
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2月20日,瑞幸咖啡连同美团、阿里等入选美国商业杂志《快公司》2019中国最创新力公司十强榜单。上榜理由中有一句论断:"瑞幸咖啡已成为星巴克最有实力的挑战者。" 昨天,《华尔街日报》报道称,瑞幸咖啡的突然崛起迫使星巴克被迫应战,作为行业新贵,瑞幸咖啡让高傲的星巴克感到压力和变革的到来。 价格和速度优势明显,瑞幸咖啡受到年轻消费者青睐中国城市人口稠密,随着生活节奏的加快,消费者已经习惯叫外卖送餐和购买快速送达的消费品。不同于星巴克对中国消费者的刻板印象,"新新人类"往往希望咖啡迅速送到自己手中。 一位在北京工作白领说,瑞幸咖啡每次送达时间都不超过20分钟,这一点让她印象深刻。她了解到,瑞幸咖啡速度上的优势不只北京一地,在中国的主要城市,瑞幸咖啡均承诺半小时内送达。 瑞幸咖啡在价格上同样具备优势。以北京为例,点一份星巴克美式咖啡外卖需要人民币37元,而点一份瑞幸咖啡外卖需要人民币27元。星巴克的订单配送费9元,瑞幸咖啡配送费6元。也就是说,配送一杯咖啡的总费用,瑞幸咖啡要比星巴克便宜30%以上。 瑞幸咖啡正面挑战星巴克 颇见成效《华尔街日报》称,2018年,瑞幸咖啡在迅速扩张的过程中紧贴全球咖啡连锁巨头星巴克,在一年的时间里,瑞幸咖啡门店迅速扩张,跃居行业第二。 2018年截至7月的第三财季,星巴克在华同店销售额下降2%,令投资者意外,部分原因是外卖的激烈竞争。过去两个季度星巴克销售额已经有所改善,但增长比瑞幸咖啡开始扩张前显著放缓。 2019年伊始,种种迹象表明,星巴克已经无法继续维持过去的姿态了。 对于在中国做生意的西方公司而言,配送效率越来越重要。星巴克首席执行长约翰逊(Kevin Johnson)承认,适应不断变化的行业格局和消费者行为给公司带来挑战。 星巴克要做的,只能是正在艰难地学习,适应变化,尝试利用配送工具与中国本土创业公司瑞幸咖啡进行竞争。 瑞幸咖啡受投资方看好,门店扩张势头迅猛由风投资本支持和本地经理人运营的瑞幸咖啡,从一开始就将外送整合进基础门店的服务之中。根据金融分析公司Thinknum的数据,自2017年10月创立以来,瑞幸咖啡筹集了10亿美元资金。 一位知情人士称,瑞幸目前正在洽商从几家华尔街银行获得约2亿美元的贷款。这位人士称,该公司也准备在纽约进行首次公开募股(IPO),IPO最早可能于今年上半年进行,该公司的估值目标是30亿美元。 截止2018年底,瑞幸咖啡开设 了2,000家门店,均以外送或自提为主,很多门店距星巴克仅几步之遥。瑞幸咖啡计划今年在中国新开约2,500家门店,其门店总数将达到4,500家。与之相比,星巴克目前在中国运营着3,700家门店,计划今年再新开近600家,在数量上已经处于下风。 星巴克对中国咖啡者的传统理解是,中国消费者希望被人看见坐在其时尚的咖啡厅内。 面对中国本土企业的竞争,星巴克一向采取不表态、不回应、不反击的策略,但是,正如美国那句俗语所说"Things change ,people change"(情况变了,人也变了)。 正如在手机市场,华为凭借对中国市场和理解,让曾经的国际巨头三星黯淡失色。现在,主动拥抱变化的中国本土初创公司瑞幸咖啡,领先国际巨头星巴克一步,也正在赢得新一类中国消费者。 对星巴克来说,这次,也许狼真的来了。 说点什么
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