近日，苏宁在自家影城苏宁影城包场请快递员观看《复仇者联盟4》，让快递员在忙碌的工作之余获得难得的惬意享受。恰逢最近社会热议快递员福利待遇的问题，苏宁此举更是显得难能可贵。

我国快递业务蓬勃发展，快递员群体数量庞大。但是，不少快递员却难以得到与工作强度相匹配的收入和福利。

《2018快递员群体洞察报告》显示，全国快递员总数量已经达到300万，80后、90后已经成为快递员主体。2018年中国快递业务量达到507.1亿件，快递企业日均快件处理量1.4亿件，快递业务收入6038.4亿元，业务规模全球领先。预计2019年快递业务量将超过600亿件，同比增长22%，快递业务收入将超过7000亿元，同比增长18%。

近日，京东快递员取消底薪的消息引起关注。经过调查发现，无底薪现几乎成为快递员的标配。但也有一些像苏宁这样的企业致力于为快递员提升员工福利，加强职业认同感。

让快递员的汗水有价值

由于工作性质的原因，快递员一年难有休息。为了"弥补"快递员，一些企业在节假日为他们准备了方方面面的福利。

对于春节期间坚守在工作岗位上的员工，一些快递公司提供正常的假期多倍工资。2019年春节，菜鸟网络为数万名服务于淘宝"春节不打烊"的配送员准备了最高每人3000元的团圆基金，帮助他们将家属接来身边共度春节。去年春运，菜鸟网络还与中国铁路总公司联手，为快递员开通了一列复兴号高铁，免费送快递员和他们的家属回家过年。

对于将服务视为唯一产品的苏宁而言，春节一贯秉承"不打烊"的传统。除了为快递员置办年货，今年苏宁更是拿出3亿元作为节日补贴，对于所有快递员，春节期间的快递提成翻倍计算。

中通、圆通、韵达、申通等快递公司的重点城市分公司比如北京分部，均各自准备了数百万元资金，用于提升快递员福利、待遇。有快递公司北京分部表示，对于按时返工的快递员报销返程车票，不少快递公司还对返岗的快递员发放了数百元不等的开工利是。

福利待遇体系在快递业尚不完善，但有些企业已经走在前面。苏宁按规定为快递员足额缴纳的五险一金，还有年终奖、过节礼金、旅游奖励、带薪休假、探亲补贴等各种福利。

此前德邦物流在南京招聘快递员，推出了一揽子的福利套餐，包括缴五险、包住、饭补、话补、夏季高温补贴、工龄奖、公司互助基金、带薪休假、集体婚礼，亲情1+1（每月固定200元打入父母帐户）等。

菜鸟裹裹日前宣布一项快递员增收计划：未来三年将在线接入数十万名快递员，通过提升寄件服务，帮助快递员人均增收20%以上。专注大件快递的德邦物流也在自家的"金星快递员荣誉盛典"上，为200余名快递员发放了价值10万的金砖年终奖。

从细微处关爱快递员

快递员的工作强度大，长期下来容易导致身体损伤甚至出现心理问题。如何从各种细节关爱快递员，一些企业也在进行积极探索。

据央视《新闻联播》报道，多家快递公司都给快递员配备了一款"战甲"机器人。其中，德邦快递为加持大件快递业务而专门定制的"铁甲钢拳"可有效减轻穿戴者腰部负重，为使用者提供额外的能量和动力，减轻腰肌劳损，避免腰部受伤。

菜鸟网络、阿里健康和爱康国宾在北京启动快递员免费体检公益活动，覆盖对象包括圆通、中通、申通、韵达、百世和天天快递等六家快递企业的优秀快递员。

去年菜鸟裹裹邀请优秀快递员，前往海南海口度假三天。从2018年开始，菜鸟就和国内主流的快递公司联合推出了"快递员星计划"。优秀快递员可获得万元奖励，优秀服务网点也获得2000元至10000元不等的奖励。

苏宁也尽量在日常生活中给予快递员关照和尊重，如高温天气为快递员准备冰袖、毛巾、腰带等户外高温必备防晒护具。去年1月,苏宁物流还设立专门的"优秀快递员奖励基金",投入500万专门用来表彰见义勇为、助人为乐、诚实守信、敬业奉献的优秀快递员,向社会传递正能量。

圆通快递设置了好人好事的奖励基金，节假日发放礼品，部分转运中心及网点会为员工开展生日聚会，双十一改善伙食等；申通快递则通过计划则在北京、上海、广州、成都试点快递员减压室，以及搭建员工心理咨询室。

提升快递员职业认同感

其实，对于常年奔波的快递员而言，收获社会的一份肯定对于他们来说至关重要。

在2017年底，圆通、中通、申通、韵达、百世等菜鸟联盟主要成员公司发出"桐庐宣言"：菜鸟联盟成员将致力于提升快递员待遇，给快递员更多尊严，同时提升快递服务能力，破解末端压力。

苏宁特地成立"快递员"节，并不断扩大活动规模以及影响力。去年8月28日，第二届快递员节庆祝仪式在南京、北京、上海等全国47座城市隆重举行，快递员节的旗帜在全国各地升起，通过推荐和投票评选出的百位优秀快递员收到来自苏宁的50万元的红包奖金。

苏宁还为全国快递员提供职业规划和培训课程，帮助他们自我提升、挖掘潜能。"设立快递员节，有利于增强社会对于快递从业者身份以及快递行业价值的认可，另一方面，它也将促使全社会共同切实维护和保障快递员的权益。"苏宁相关负责人表示。

随着快递业务的继续增长，快递员与消费者的联系将进一步增强。为了推动行业高质量发展，企业要切实为员工考虑，保障其权益，才能激发员工的潜力，从而为企业发展、行业发展不断创造更大的价值。