苹果又召回!这次连新品都要修?苹果老用户一针见血拆穿真相!
专栏:科技资讯
发布日期:2019-05-24
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苹果虽然在我们国内的销量有所下降,但是苹果在我们国内仍然有很大的消费群。苹果一直以设计和高品质作为自己的卖点,但是今年苹果频频出现翻车事故。苹果先是因为用户使用其生产的插头适配器触电,后来苹果又被爆出iPhone7信号问题。5月21日,苹果又发布了两条召回公告。这次的产品主要是苹果电脑,全系列基本都有问题需要召回,包括刚出的新款(2019版)也在内,还没有开卖就已经被列入维修计划了,即将要大修。 其实早在5月初的时候,苹果用户不满意MacBook Pro的键盘设计,就联合起来共同请愿苹果召回产品,当时苹果并没有回应。终于,在种种压力下,苹果终于承认错误了。 这次的召回公告中,苹果电脑问题主要涉及了两个问题,一个是键盘问题,一个是显示屏背光问题,其中键盘问题最为严重。 一直以来,就有很多苹果用户吐槽键盘不好用,常常出现失灵、手感差、反应慢等问题。但是,这个问题一直以来很难被定义,而且,官网也一直以来也不承认这个问题。另外,苹果电脑的背光问题,主要是关于2016年的Macbook Pro,这个也是旧款电脑。 苹果虽然承认了自己的错误,但是对老用户来说并没有什么用。 苹果键盘问题可以追溯到2015年,之前,国外就有对苹果的键盘问题进行了调查,发现2017款Macbook Pro的键盘故障率高达8.1%,2016款更是高达11.8%。很多苹果电脑的用户都出现了键盘故障,但是之前苹果公司之前一直不承认,面对这样的状况,很多苹果用只能自费修理了。同样的背光问题也是3年前的旧款,虽然承诺会进行免费维修,但是很多老用户已经自费修理过了。这对于很多老用户来说,是非常不公平的,在苹果发布召回计划后,也引发了很多苹果老用户的纷纷吐槽,大家纷纷失望表示:免费不免费的又有什么用呢?早就修过了。甚至有老用户一针见血的指出召回事件背后的真相:苹果的召回就只是单纯承认了老款产品有问题而已,认错尽管认错,改了算我输,这种做法真的让老粉丝老用户寒心! 苹果多年后才承认电脑问题,着实伤了很多客户的心,也不知道苹果公司会如何处理呢?大家怎么看呢?如果你遇到了这种问题,以后还会继续买吗? 说点什么
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