一、解决无法沉淀客户的问题

对于入驻大型电商平台的商家而言，客户都是属于平台的，而要想将这些客户有效沉淀下来，难度非常大。但小程序可以帮助电商企业和商家解决这一问题，因为小程序是企业和商家自己的平台，所以客户都是属于自己的，这时商家可以把下过单的客户列为会员，从而有效沉淀客户。

二、解决运营成本高问题

对于入驻大型电商平台的商家而言，往往需要交纳一笔入驻费，而且每一个订单，还需要被电商平台抽取15%左右的佣金，导致电商企业和商家运营成本直线上升。但小程序可以帮助电商企业和商家解决这一问题，因为小程序是企业和商家自己的平台，因此无需在面临高额佣金的问题，从而大大降低了运营成本。

三、解决相互竞争问题

对于入驻大型电商平台的商家而言，往往会有很多竞争对手，在这种情况下，客户选择你的几率就会大大降低。但小程序帮助电商企业和商家解决这一问题，因为小程序是企业和商家自己的平台，所以没有其他商家，而没有了其他商家，自然也就不会再存在竞争的问题。

经过了解，相信大家都已经能够了解小程序可以解决电商行业的哪些问题。其实，小程序能够帮助电商行业解决的问题，绝对不止以上几个。因此，对于电商行业的企业和商家而言，是非常有必要做一个小程序的。