今天，亚马逊的DNS系统被长达数小时的网络攻击所困扰。亚马逊发布警告，分布式攻击严重阻碍网络连接，殃及众多网站和应用软件。

在云巨头遭受攻击后，不幸运的网民间歇性地无法访问依赖于AWS的网站和其他在线服务。

据亚马逊的代理商称，AWS DNS服务器受到了分布式拒绝服务（DDoS）攻击的阻碍，在这种攻击中，黑客试图用垃圾网络流量淹没系统，导致服务无法访问。

在这种情况下，亚马逊的DNS系统被大量数据包所阻塞，作为缓解措施的一部分，一些合法的域名查询被无意中丢弃了。这意味着众多网站和应用程序尝试联系后端Amazon托管的系统（例如S3存储桶）可能会以失败告终，从而导致用户看到的是错误消息或空白页面。

此次局部的故障大约在20个小时前，也就是美国东海岸时间09：00左右。这不仅影响S3，还会妨碍客户连接到依赖于外部DNS查询的亚马逊服务，例如Amazon关系数据库服务（RDS）、简单队列服务（SQS）、CloudFront、弹性计算云计算云（EC2）和弹性负载平衡（Elastic Load Balance，ELB）。这些是无数网站和应用程序用来处理访问者和处理客户信息的服务。

Jeff-Bezos运营的云计算状态页面上的一条注释如下：

间歇性DNS解析错误

我们正在调查关于Route 53和外部DNS提供商偶尔的发生DNS解析错误的报告。我们正在积极努力地解决问题。 

同时，今天早些时候，亚马逊客户表示，他们从支持代理商处收到了以下说明，表明该美国公司正在遭受DDoS网络攻击：

我们正在调查间歇性的DNS解析错误的报告。AWS DNS服务器当前受到了DDoS攻击。

我们的DDoS缓解措施正在化解大量此类攻击流量，但是这些缓解措施也将一些合法的客户查询标记为攻击流量。

我们正在积极致力于其他缓解措施，并跟踪攻击源以将其关闭。受此事件影响的Amazon S3客户可以在访问请求以减轻影响时更新其访问S3的客户端的配置，以指定其存储桶所在的特定区域。

例如，客户将在US-WEST-2地区的存储桶中指定“mybucket.s3.us-west-2.amazonaws.com”，而不是“ mybucket.s3.amazonaws.com”。

如果您使用的是AWS开发工具包，则可以在Amazon S3客户端配置中指定区域，以确保您的请求使用此特定于区域的端点名称。 

DNS解析问题还间歇性地影响其他需要公共DNS解析的AWS服务终端，例如ELB，RDS和EC2。

大约一个小时前，亚马逊云支持服务台发推文：“我们正在积极调查关于Route 53和外部DNS提供商出现的间歇性DNS解析错误的报告。”

北京时间中午12：30， 亚马逊发布公告表示问题已解决。

公告表示：“在太平洋夏令时间10:30 AM到6:30 PM之间，我们遇到了间歇性错误，并解析了一些AWS DNS名称。从下午5:16开始，极少数的特定DNS名称的错误率更高。这些问题已经解决。”

为了避免上述情况的发生，小编建议网站所有者最好同时使用两家以上的DNS作为灾备，任何一家DNS发生故障都不会影响到业务的正常运营。例如Twitter、Facebook等大型网站均已启用两家以上的DNS作为备份，一旦主DNS发生宕机将立即切换至备用DNS，以保证网站业务的正常运营。

 如图：Twitter同时使用两家DNS