一、小程序运营目的

快速扩长品牌小程序的知名度，让更多用户了解知晓品牌小程序，通过营销运营增加用户的留存，以达到转换成消费。

二、小程序营销准备

1、精准营销

运营前先结合自身产品业务做用户画像描述，确定自己的用户是在哪里，是什么样的人，有什么样的爱好。

2、首页简洁明了

用户第一次触达小程序的不是上图列表页。小程序的首页要简洁明了，直接了当的让用户接触核心业务功能，解决他的某方面需求。

3、直观精炼

小程序列表直观表，小程序图标和小程序名称。图标有创意，名称简短精炼一个词说明该应用是干什么的。举个栗子，某小程序名字为：打酱油的小李子，这种小程序在用户眼中基本活不到两分钟。

4、提高留存率——减法才是王道

用户活跃度高且留存率高的小程序普遍具有一个特性：轻量化。轻量化的设计页面，简易化的操作步骤，明了化的产品理念，在极大程度提高了用户体验。

三、如何让用户形成裂变

1、优惠活动吸引已有用户邀请新用户

2、重点线上线下服务：线上提供客服功能，及时有效回复用户消息，解决用户需求；线下服务员贴心指导

3、重点优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品。如何打磨优质产品不做详解，体验流畅优势？美味可口优势？使用效果优势？价格优势？

4、优质产品+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。

5、社交立减金：用户在小程序上消费后，商家可向用户赠送购物“立减金”，用户分享给好才能领取，而好友领去之后可直接进行新一轮消费。即能快速实现裂变，降低拉新成本，又能促进老用户的二次消费。

四、小程序推广

1、小程序名称占位

一个符合用户搜索习惯的带来的流量是无法预算的，小程序的名称是唯一的，尽早的注册小程序名称，更有利于被用户搜索找到。要尽量把最关键和最常使用的词语放在名称的前面，当名称已被注册，则可在后面加上标志性的英文字母，比如：「美团外卖+」、「百度外卖Lite」等。

2、优化小程序的描述与关键词

微信搜索支持关键词模糊匹配，自定义的关键词会影响小程序的排名，设置关键词时可借鉴百度的投放技巧，结合微信的使用场景来命名。

3、公众号菜单与内容跳转小程序

A、将小程序放置在公众号菜单栏内，将公众号粉丝引导到小程序中。

B、在微信公众号推文里插入文字、图片、小程序卡片等，通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击直接跳转小程序。

4、布局附近小程序

在小程序的“附近小程序”中，小程序会自动展现给周边的用户，用户可通过小程序导航到门店或直接购买服务，多家门店的商户可多添加地理位置，增加小程序的曝光。

5、小程序卡劵活动

商家可在小程序中设置卡卷功能，通过门店活动、折扣等使用卡卷让用户直接通过卡卷界面直接进入小程序。

6、微信群推广

商家可在粉丝群内推送小程序，引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。

7、线下门店推广

线下扫码是小程序入口的最基本方式之一，商家可将小程序与营销活动相结合，吸引用户主动扫码参与活动。

8、线下活动推广

商家在参加展会或举行线下活动时可在相关宣传物料放上小程序进行推广，通过线下活动，将线下用户，对接到线上，实现线上线下互动营销。

9、线下地推

可将小程序的二维码复制单页，在门店附近进行地推，以营销活动或门店特色吸引用户进入小程序，为门店引流。

10、活动对接

商家还可以利用小程序与各种活动相互对接，“拼团”、“优惠券”、“会员卡”、“小程序相互跳转”等多种社交引流功能，会让商家在线上线下渠道融合、新用户吸引、活跃、转化方面的优势会格.

11、小程序促销活动推广

通过小程序自带的营销工具进行推广，比如活动促销，与会员互动起来增强会员的忠诚度。

12、小程序跳转小程序

将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个微信号上，相互跳转，互相导流，跟友情链接一个道理。

13、公众号侧面页面绑定相关小程序

商家可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号的侧面页面，当用户关注公众号时，就能看见“相关小程序”，点击可直接跳转至你的小程序。

14、公众号关联小程序推送消息

商户在将公众号关联小程序时，可选择将公众号推送给公众号粉丝，粉丝会收到小程序的通知，点击关联小程序即可。

15、小程序码海报分享朋友圈

商家可以将小程序码放在设计精美的海报上，分享到朋友圈，通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。