小程序 的使命是什么？
大家都在小程序这个新兴渠道上寄予厚望，这也养活以小程序开发为主营业务的开发公司，一时间几乎所有企业都认为应该拥有一个小程序，这个概念本身没有错，渠道多永远是好事。但不少企业却没有利用这个渠道收获实质性的利好，于是身边就多了一些抱怨“小程序没有用”，“小程序都是唬人的”，那么问题来了，小程序到低该不该背锅。

结合小程序的实际应用想想，腾讯放任开发自由，那么它希望看到的是让市场与需求去定位小程序这个产品，而不是腾讯官方去定位这个产品。迄今为止腾讯也只确定了一件事，就是小程序将很大程度上服务于实体，对于互联网的市场运作几乎没有过多的发言。

总结一句话就是：“开发者认为小程序是干什么的，那就往什么方向去开发。需求方认为小程序是干什么的，那就向开发者提出需求。”当然这一切是建立在合法合规的基础上。

再把这句话衍生一下就是，无论是开发者，还是需求方！都需要对小程序在日常的经营运作中有一个非常清晰的定位，但是这对开发者和需求方的市场嗅觉有了更高的要求。而这种要求也会将小程序这个产品引向更加良性的道路与方向，而这是腾讯想看到的。

时代背景下， 小程序 在经营活动中的职能！
上一段中我们提到了小程序在市场活动中的定位，那么企业主究竟需要什么样的小程序呢？我见过无数中小程序，有的企业把它做成了游戏用于推广、有的把它做成游戏用于运营、有的把它做成了商城，然后仔细一看却发现了一个问题。太过单一！而这也体现出定位不明确。

用于推广的小程序，推广节点一过就无人问经。用于运营的小程序，始终局限于现有的模式和格局而不能有新的盈利突破。而做成商城的小程序更是像一个网店，毫无新意！那么为何我不选择一个流量巨大的平台开一个网店呢？

而上述类型的小程序是现在很多企业正在使用的小程序，再从技术的角度去看问题就更大了，开发草率、内部逻辑矛盾，甚至有的小程序可以直接套用已有的模版，都不用开发者做任何开发；功能板块过于简单，为了功能而功能，为了满足需求方的要求与收取更多的服务费用，而毫无逻辑与思维的拼凑功能，久而久之需求变得不在炙热，开发变得不在严谨。而小程序的职能变得越加的鸡肋和边缘化。

而回归到最初大家对这个渠道的期望中来，大家之所以称它为渠道，那么他就是一种获取客户和成交客户的手段。但是为什么小程序并没有发挥到它真正的职能呢？因为不少开发者和需求方都忽略了两个问题：

①时代！也就是当下这个大数据时代

②想要大而全，但是往往是小而精的东西更有价值

第一点，大数据时代讲究的是以数据为参考，实现智能化的营销与分析工作，而这需要对小程序进行更加深度的开发，简单的说：有了数据为支撑，在做功能上的深度开发，那么就能够把被动的等人来看，变成主动的去找人来看自己

第二点，也就是所谓的术业有专攻，这句话一样适用于小程序的开发。很多需求方和开发者，动不动就是这个功能我也要，那个功能我也要，问题就在于你什么都要了，那你哪来的时间和精力去做深度的开发与研究。

不如我们来看看你到底要啥，既然小程序是一个渠道，那么渠道重要的就是获取客户，这也是价值的体现。能不能结合你的业务，以获客为主，以行业特点为辅，做深度的开发呢？例如：一个家装行业小程序，它硬是要把商城做的和零售行业一样豪华，而不去仔细思考一下，怎样完善工地和案例展示功能，以用于消除客户疑虑促成成交一样。什么都想要只会导致一个结果，就是什么功能都有，什么功能都用处不大。

小程序作为渠道的一种，他的职能在于获取和成交客户，而要达成这种理想的效果，必然要结合上时代，以数据为基础、以获客为中心、以行业为基调，去思考小程序的开发与制作，而这对需求方和开发者的互联网商业思维要求较高，但这是一件好事！毕竟市场就是一个大浪淘沙的地方，留下来的永远只会是强者和怪咖。

专精于一个行业而生的 小程序 ，才是用户的宝
经过前两年小程序的风起云涌，现在小程序行业也相对来说沉静了许多，前两年利用小程序疯狂牟利的那群人已经被淘汰的差不多了，而真正想要用小程序做点事的人，也基本上帮那群投机者把屁股擦干净了。用户不再好奇，也不再反感和惧怕小程序，普遍认识了小程序，能用平常心来看待这一事物。

而小程序也进入了有思维、有想法、有理念的这群人竞争的第二阶段。这一点，你只用打开微信，下拉一下，随便翻几个小程序看看便知。

对于小程序的开发者来说，想要靠一个产品一统江山，已经成为不可能的事情。业态的多元化能够增加你的市场竞争力，这里的业态并不是指又做小程序又做网站，更多的你可以理解成服务客户类型的多元化。小程序是需要深度打磨的一个东西，你可以一直专注于它，没有问题！但你所服务的行业一定要不同，这样才有助于开发者的学习与开发理念的转变。

为各个行业，各种客户定制小程序成为了趋势，这也是将小程序应用于行业实战的第一步。而光是这一步，市场利润就很可观，将每个行业中获客与成交最关键的几环，用功能的形式表现出来。需求方和开发者用有限的开发成本直击客户的痛点与重点，每一项功能都服务于获客和成交，没有花里胡哨按钮，没有杂七杂八的赘述。

这里可能会有人问，那这种行业定制的小程序怎么区别于APP呢？

这里就不讲技术层面的东西了，我们就讲讲理念上的差别！

①小程序基于微信生态圈，13亿用户是流量优势

②APP推广方式伴随成本，而小程序的推广方式则简单很多

③APP要做很多事，而小程序只专注一到两件事

④小程序始终有它的核心宗旨，为获客成交而生

⑤APP有很多营销重点，小程序只有一个，也是最重要的那个

无论是开发者还是管理者，切莫把小程序理解成一个综合性的工具，如果这样理解，那么你很难把它用到极致。你需要把它理解成针对一个点的工具，针对企业经营中最重要的那个点的工具。

这里有人会提问，小程序里也有官网、也有商城、也有管理这些功能，怎么就不是一个综合性的工具呢？没错，但这些功能也是一种展示，而这些展示将从不同的点，撬动客户的内心，获取好感促成交易。

如今的市场很挑剔，小程序需要深挖才能有更大的空间，这也提醒了我们一个很重要的点，特别是作为开发者，一定要记住！

“市场与趋势决定了需求，而要正确的判断需求，你需要涉猎广泛，营销、管理、客户思维、用户思维等等，缺一不可。不再局限于代码与构架，能够判断需求就能满足需求，满足需求后再反观需求，从而先人一步，引导和教育市场”。

文：资讯小卡车

图：pexels